Engager 1 000 collaborateurs avec un programme de stimulation sur mesure
« Pour mes équipes de vente, le programme a tout de suite créé de l'engagement. La gestion des récompenses est automatisée, le choix est large, et on a eu la moitié des collaborateurs actifs dès le deuxième mois. »
Sector Alarm, spécialiste de l'alarme et de la télésurveillance, souhaitait mettre en place un programme de stimulation interne pour ses commerciaux et ses fonctions supports.
OBJECTIF
Sector Alarm cherchait à automatiser la gestion des récompenses de ses commerciaux, tout en construisant un programme capable de tenir dans la durée. L'objectif : installer un dispositif de fidélisation long terme des collaborateurs internes, piloté à la performance et suffisamment personnalisé pour rester engageant à mesure que le programme montait en puissance.
La solution mise en place
Le dispositif a été co-construit avec les équipes Sector Alarm, puis ajusté au fil de sa montée en charge. La segmentation par profil de collaborateur et le reporting sur mesure permettent de piloter l'efficacité du programme et d'en mesurer la rentabilité, là où un dispositif standardisé aurait vite montré ses limites.
Les résultats
Un programme adopté rapidement et piloté à la performance.
- 1 000 collaborateurs inscrits
- 50 % de collaborateurs actifs dès le deuxième mois
- 100 commandes de récompenses par mois
Au-delà de l'adoption, le programme installe une relation de proximité et de confiance sur la durée, portée par un choix de dotations large et personnalisé selon les segments.
« Un programme rentable et stimulant, dont on pilote l'efficacité grâce à la personnalisation par segment et au reporting sur mesure. RewardPulse a co-construit le dispositif avec nous et l'a fait évoluer à mesure que le programme montait en puissance. »
Clément de Warren, Strategy Director, Sector Alarm
« Pour mes équipes de vente, le programme a tout de suite créé de l'engagement. La gestion des récompenses est automatisée, le choix est large, et on a eu la moitié des collaborateurs actifs dès le deuxième mois. »
