Parrainage B2B : le canal d'acquisition le plus rentable et le moins structuré
Comment passer de recommandations client informelles et ponctuelles en canal d'acquisition piloté, mesurable et rentable ?
Le programme
- La recommandation client, grande absente de l'acquisition en B2B : la majorité des achats B2B démarrent déjà par une recommandation, ni attribuée, ni récompensée. Pourquoi ce manque ?
- Mettre en place un programme qui tient : qui déclenche la recommandation, quelle règle la valide, comment le filleul en bénéficie, et comment en sortir un coût d'acquisition comparable aux autres canaux.
- Le cadre légal et ses évolutions récentes : ce que change la fin de Bloctel (11 août dernier) pour vos filleuls consommateurs et professionnels, et les régimes de récompense selon qui la reçoit.
- Les super-parrains, la clé pour augmenter le revenu à court terme : comment identifier et activer en premier les clients qui recommandent déjà, avant d'ouvrir le programme à toute la base.
- Questions / réponses : vos cas concrets (réseau, franchise, cooptation, apport d'affaires) traités en direct par nos experts.
Pourquoi participer ?
Les intervenants
Spécialiste des dispositifs de fidélisation et de stimulation B2B pilotés par la performance.
Expert de la performance commerciale, 30 ans d’expérience dans la conception, l’optimisation et la sécurisation de programmes d’engagement.
À PROPOS du webinaire
Vos clients vous recommandent déjà, à leurs pairs, à leurs partenaires, en off. Personne ne l'attribue, personne ne le mesure, et depuis le 11 août, la façon la plus courante de le pratiquer n'est plus conforme. Beaucoup d'entreprises B2B se posent les mêmes questions :
- Combien de mes clients viennent réellement de la recommandation, et puis-je le prouver ?
- Ma pratique du parrainage est-elle encore légale ?
- Qui, dans mon organisation, doit recevoir la récompense, et sous quel régime ?
Ce webinaire vous donne une méthode opérationnelle pour structurer ce canal : de l'identification de vos premiers promoteurs à la conformité du dispositif, jusqu'à la preuve de sa rentabilité.
